毎年秋（大体9月下旬ですね）にはTGSこと東京ゲームショーが開催されます。
独自のイベントを開催する任天堂を除き、国内のほとんどのメーカーが出展するこのイベントは、国内で開催されるゲーム系のイベントではおそらく最大級のものです。

ここ数年はゲーム史上の縮小やそれに伴うメーカーの倒産・撤退などで出展社数が減少傾向にありましたが、ここにきて、アジアや北米の有力メーカーやビデオボードメーカー、携帯コンテンツの増加に伴う携帯関連メーカーの進出、さらにはゲーム系の学科を持つ専門学校も多く出展するようになり、結果として例年にない大規模なイベントとなりました。

私の所属する会社も当然ながら出展しており、私の携わっているタイトルも出展している関係上、私もスタッフとして参加する事になりました。

準備からイベント開催までの流れを簡単なレポートとというか日誌形式にまとめたので、お暇ならどうぞ。

およそ一ヶ月前、現在開発中のタイトルをTGS2004に出展する事が決定しました。
とは言っても、このタイトルは会社を代表するタイトルのひとつでもあり、開発状況や発売時期を考えると、TGSへの出展は最初から決まっていたようなものです。

開発中のタイトルをイベントに出展する場合、ほぼ例外なくイベント専用の特別バージョンを制作する事になります。
購入後に家でプレイするのと異なり、ほんの数分、長くても十数分しかプレイできないTGSにおける展示において、複雑な操作が要求されるようなシーンや長ったるいスキップ不可のイベント・ムービーは省き、単純明快に遊べて、それでいてそのゲームの面白さをお客様が味わえるような内容の特別版を制作しなければいけません。

なお、こういったイベント用の特別版を制作する期間はスケジュールに組み込まれていない事が多く、大抵の場合は夜とか土日とかを潰して制作する事に・・・　　いいかげん、こういった体質は改善されないかなぁ、と毎年毎年思っているのですが！

さて、バグチェックとバランス調整を経てTGS用特別版も無事（？）完成し、いよいよTGSの開催が目前に迫ってきました。　みなさんもご存じのように、TGSは金曜の業者日と土日の一般公開日の計3日間で開催されます。
私は一般公開日に自社ブースにおいて接客対応する事になり、その打ち合わせが行われる事になりました。

どのような事を打ち合わせるのかというと、まずは基本的な業務内容である接客対応に関する内容の確認です。
出品中のタイトルに関する説明（内容、発売日、対応ハードとか色々）ができるように各項目を確認するのですが、自分は知っていてもTGSの時点では一般客には教えてはいけないような事もたくさんあるので、それらをうっかり喋ってしまわないように注意する必要があります。　また、時には質問ではなく、ユーザー（たまに株主！）からの叱咤激励がある事もありますので、それらに対する対応の仕方も重要です。

さらに、長時間プレイしたり順番無視や順路逆流をしてくる「困ったお客様」に対する対応の仕方や、果ては迷子・急病人が出た際の対処の仕方など、やる事・覚える事は多種多様です。
純粋に大変な仕事ですが、逆にこれらの事にしっかりと対処できないと、出展社としては失格なのです。